Обсуждение программ подготовки отчетности для страховых организаций

[MasterCz]

Добрый день.

Проблема:
Данные предыдущего периода отсутствут.

Доп. информация:
Вчера звонил в службу поддержки, мне сказали что необходима ГБО за предыдущщий период (если я правильно понял). ГБО-2006 установленна на компьютере и пути те же C:\oct-ins\№ компании\[Папки даты отчетности]. ГБО-2006 проверка контрольных соотношений успешная.

Как устранить неполадку ?